Roles et objet
Le present Accord de traitement des donnees s'applique entre Impacto et le client professionnel utilisant la plateforme. Il complete les CGV et les Conditions d'utilisation.
Pour les donnees que le client importe, connecte ou collecte via Impacto concernant ses clients, prospects, participants, collaborateurs ou etablissements, le client agit en principe comme responsable du traitement. Impacto agit comme sous-traitant dans la mesure ou il traite ces donnees pour fournir le service.
Impacto traite les donnees pour fournir la plateforme, executer les integrations, generer les rapports, gerer les jeux concours, conserver les participations, gerer les bons et assurer le support.
Categories de donnees et personnes concernees
- Donnees de contact
- Donnees de participation aux jeux concours
- Donnees relatives aux avis Google
- Donnees statistiques et marketing
- Donnees techniques et logs
- Contenus generes ou importes
- Clients finaux du client Impacto
- Participants aux jeux concours
- Collaborateurs et utilisateurs
- Prospects et contacts commerciaux
- Personnes laissant des avis publics
Instructions, securite et sous-traitants ulterieurs
Impacto traite les donnees uniquement selon les instructions documentees du client, telles qu'elles resultent du contrat, de la configuration de la plateforme, des actions realisees par les utilisateurs autorises et des demandes de support.
Impacto veille a ce que les personnes autorisees a traiter les donnees soient soumises a une obligation de confidentialite appropriee et met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees.
Le client autorise Impacto a faire appel a des sous-traitants ulterieurs necessaires au fonctionnement du service, notamment hebergement, paiement, IA, email, analytics, monitoring et securite.
Assistance, incidents, fin du contrat et audit
Dans la mesure du raisonnable, Impacto assiste le client pour repondre aux demandes d'exercice de droits, aux demandes de suppression, aux incidents de securite ou aux obligations liees a la protection des donnees.
Impacto informe le client dans un delai raisonnable lorsqu'il prend connaissance d'un incident de securite susceptible d'affecter significativement les donnees traitees pour le compte du client.
A la fin du contrat, Impacto supprime, anonymise ou restitue les donnees selon les possibilites techniques, les instructions du client et les obligations legales applicables.
Sur demande raisonnable et proportionnee, Impacto peut fournir au client les informations necessaires pour demontrer le respect du present DPA, sous reserve de confidentialite, de securite et de protection des autres clients.