Objet et usage conforme
Les presentes Conditions d'utilisation encadrent l'acces et l'usage de la plateforme Impacto par les clients, administrateurs, utilisateurs reseau, utilisateurs etablissements et tout utilisateur invite.
L'utilisateur s'engage a utiliser Impacto uniquement pour des finalites professionnelles licites et conformes aux presentes conditions.
Usages interdits
- Creer, acheter, inciter ou manipuler de faux avis
- Publier des contenus trompeurs, discriminatoires, haineux, diffamatoires ou illicites
- Harceler des clients finaux ou envoyer des communications abusives
- Contourner les limitations techniques ou API
- Tenter d'acceder a des donnees qui ne lui appartiennent pas
- Effectuer des tests d'intrusion sans autorisation ecrite
- Revendre l'acces a Impacto sans accord
- Utiliser la plateforme pour du phishing, spam, fraude ou collecte abusive
Roles, contenus et securite
Le client est responsable de l'attribution des roles et droits dans son organisation. Il doit supprimer ou modifier rapidement les acces des collaborateurs qui quittent l'entreprise ou qui n'ont plus besoin d'acceder a la plateforme.
Les contenus generes par Impacto, notamment les reponses aux avis, articles, recommandations, rapports ou textes IA, doivent etre verifies par le client avant publication lorsque le mode de validation manuelle est active ou recommande. Le client demeure responsable des contenus publies automatiquement ou manuellement.
L'utilisateur doit conserver ses identifiants confidentiels. Toute suspicion de compromission doit etre signalee sans delai a info@impacto.ch.
Sanctions
En cas de violation des presentes conditions, Impacto peut prendre toute mesure proportionnee: avertissement, restriction, suspension, suppression de contenu, suspension d'une campagne, blocage d'acces ou resiliation.